تطبيق فورباي هو منصة إلكترونية للإعلانات تتيح للمستخدمين بيع وشراء المنتجات والخدمات، بالإضافة إلى تنظيم المزادات وفتح المتاجر والمكاتب.

ما هي الأنظمة التي يعمل عليها تطبيق فورباي؟

التطبيق متاح لأنظمة التشغيل Android وiOS.

كم عدد الأقسام في تطبيق فورباي؟

يحتوي التطبيق على 12 قسمًا، تشمل السيارات، العقارات، الخدمات، الإلكترونيات، المزادات، وغيرها.

ماذا أفعل إذا لم أجد القسم المناسب لإعلاني؟

يمكنك التواصل مع الدعم الفني أو فريق التسويق لتقديم اقتراح بإضافة القسم المناسب.

للتسجيل:

1. أدخل رقم هاتف الواتساب الخاص بك.

2. اكتب اسمك الكامل، بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور.

3. ستصلك رسالة تحتوي على رمز تحقق مكون من 4 أرقام عبر الواتساب.

4. أدخل الرمز لإتمام عملية التسجيل.

نعم، التسجيل ضروري لمشاهدة جميع ميزات التطبيق والتواصل مع المعلنين.

تأكد من إدخال رقم الهاتف بشكل صحيح.

تحقق من اتصال الإنترنت لديك.

تأكد من أن تطبيق الواتساب نشط.

إذا استمرت المشكلة، تواصل مع فريق الدعم الفني داخل التطبيق.

نعم، يمكنك تسجيل الدخول من أجهزة متعددة باستخدام كلمة المرور الخاصة بك.

لا، رمز التحقق يُرسل فقط عند التسجيل لأول مرة، عند نسيان كلمة المرور، أو تغيير رقم الهاتف.

نعم، التسجيل يتطلب رقم واتساب نشط لتلقي رمز التحقق وتفعيل الحساب.

لا، التسجيل في تطبيق فورباي مجاني بالكامل.

 اضغط على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول.

أدخل رقم هاتفك المرتبط بحسابك.

ستتلقى رمز تحقق على الواتساب لإعادة تعيين كلمة المرور.

تسجيل الخروج لا يؤثر على الأجهزة الأخرى التي تم تسجيل الدخول عليها.

لتسجيل الخروج من جميع الأجهزة، قم بتغيير كلمة المرور.

نعم، يمكنك تغيير الرقم من إعدادات الحساب. ستحتاج إلى تأكيد الرقم الجديد باستخدام رمز تحقق يُرسل على الواتساب.

يمكنك تعديل بياناتك مثل الاسم والبريد الإلكتروني من خلال قائمة "حسابي".

لكن لا يمكنك تغيير رقم الواتساب، إلا بإعادة التسجيل برقم جديد.

نعم، يمكنك طلب حذف الحساب من قائمة الإعدادات أو عبر التواصل مع الدعم الفني.

يمكنك تغيير اللغة من خلال قائمة "حسابي". اضغط على "تغيير اللغة" واختر اللغة التي تريدها من الخيارات المتاحة.

التطبيق يدعم اللغتين العربية والإنجليزية.

لا، تغيير اللغة يؤثر فقط على واجهة التطبيق، أما الإعلانات فتُعرض بناءً على الدولة التي اخترتها.

نعم، يمكنك تغيير اللغة في أي وقت عبر الإعدادات.

لا، التطبيق يدعم استخدام لغة واحدة في الواجهة، ولكن يمكنك التبديل بينها بسهولة.

لا، تغيير اللغة لا يؤثر على عملية نشر الإعلانات، يمكنك نشر الإعلانات بأي لغة تختارها.

تأكد من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم الفني.

لا، الإعلانات تظهر حسب الدولة التي اخترتها وليس بناءً على اللغة.

نعم، يمكنك اختيار اللغة التي تناسبك بغض النظر عن الدولة.

لا، تغيير اللغة لا يؤثر على بيانات الحساب أو الإعلانات التي نشرتها.

لا، يمكنك نشر إعلانك بأي لغة وسيظهر لجميع المستخدمين بغض النظر عن لغة التطبيق.

لا يمكن تعديل الإعلان بعد نشره، لذا اختر اللغة المناسبة قبل النشر.

اضغط على أيقونة الكاميرا في القائمة الرئيسية، اختر القسم المناسب، ثم أضف الصور، عنوان الإعلان، وصف المنتج، والسعر. أكمل الخطوات بالدفع والنشر.

لا، يجب اختيار قسم واحد فقط يتناسب مع نوع المنتج أو الخدمة.

مدة الإعلان هي 30 يومًا، مع إمكانية اختيار التجديد التلقائي إذا كان لديك رصيد إعلاني.

نعم، يمكنك إضافة حتى 5 صور واضحة للمنتج أو الخدمة.

نعم، من خلال اختيار ميزة "إضافة فيديو توضيحي" كخدمة ترويجية إضافية.

نعم، يمكنك تعديل رقم الهاتف أثناء نشر الإعلان.

نعم، يمكنك تحديد الموقع الجغرافي لتسهيل الوصول إلى المشترين.

اختيار الموقع اختياري لبعض الأقسام، مثل أقسام المنتجات، وإجباري لبعض الأقسام مثل أقسام الخدمات والعقارات.

على سبيل المثال:

إذا كنت تعلن عن إيجار شقة، فإن تحديد الموقع يكون إجباريًا لمعرفة موقع الشقة.

إذا كنت تعلن عن خدمة، يجب تحديد المنطقة أو المحافظة التي تقدم خدماتك فيها.

نعم، نشر الإعلان يتطلب رصيدًا في محفظتك داخل التطبيق.

يتم الدفع عبر شراء باقات الرصيد المتوفرة داخل التطبيق.

عند نشر الإعلان، يتم خصم التكلفة من رصيدك في المحفظة.

طرق الدفع تشمل الكي نت أو الفيزا.

لا، لا يمكن تعديل الإعلان بعد نشره، لكن يمكنك حذفه أو وضع علامة "مباع" عليه.

إذا اخترت التجديد التلقائي أثناء نشر الإعلان، سيتم التجديد تلقائيًا. إذا لم تختر التجديد التلقائي، ستحتاج إلى نشر الإعلان من جديد.

نعم، يمكنك اختيار ميزة "إعلان بدون رقم تواصل" أثناء إعداد الإعلان.

نعم، يمكنك حذف الإعلان من قائمة "إعلاناتي" في حسابك داخل التطبيق.

عند انتهاء مدة الإعلان، يتم حذفه تلقائيًا من التطبيق. إذا كنت قد اخترت التجديد التلقائي، سيتم تجديد الإعلان مباشرة باستخدام الرصيد المتاح في حسابك.

يمكنك اختيار ميزات الترويج المتاحة لتعزيز ظهور إعلانك مثل إرسال إشعار للإعلان لجميع المستخدمين أو تثبيته في الجزء العلوي.

تتضمن ميزات الترويج:

إضافة فيديو توضيحي.

تثبيت الإعلان في الجزء العلوي.

إرسال إشعار لجميع المستخدمين.

ترويج الصفقة السريعة.

تتيح لك هذه الميزة جذب انتباه العملاء من خلال فيديو احترافي يعرض منتجك أو خدمتك بشكل مميز. عند اختيارها، يتم عرض إعلانك في قائمة الإعلانات المميزة لمدة 30 يومًا.

هذه الميزة تضمن بقاء إعلانك في مقدمة القسم المختار وصفحة الإعلانات ليكون أول ما يراه المستخدمون. يتم تثبيت الإعلان لمدة 15 يومًا.

عند اختيار هذه الميزة، يتم إرسال إشعار واحد بإعلانك لجميع مستخدمي التطبيق، مما يضمن أعلى نسبة مشاهدة. كما يظهر الإعلان في قائمة الإعلانات المميزة لمدة 15 يومًا.

تُبرز هذه الميزة إعلانك عبر إرسال 3 إشعارات لكل المستخدمين (كل 5 أيام) مع تفعيل ميزة انبثاق الإعلان على شاشات المستخدمين. الإعلان يظل مثبتًا في الأعلى لمدة 15 يومًا لتسريع البيع.

يمكنك إضافة ميزة الترويج أثناء نشر إعلانك، وذلك من خلال اختيار الميزة المطلوبة من قائمة "الإضافات" قبل إتمام الدفع والنشر.

نعم، يمكنك اختيار أكثر من ميزة ترويجية لنفس الإعلان مثل إضافة الفيديو، تثبيت الإعلان، إرسال الإشعارات، وترويج الصفقة السريعة.

نعم، يتم إضافة تكلفة الترويج إلى رسوم نشر الإعلان، ويتم خصمها مباشرة من رصيدك في التطبيق.

لا يمكن تعديل الترويج بعد نشر الإعلان. يمكنك إضافة ميزات جديدة عند إنشاء إعلان جديد.

بينما لا يمكن ضمان البيع، فإن ميزات الترويج تزيد من فرصة مشاهدة إعلانك وتفاعل العملاء المحتملين معه بشكل كبير.

إضافة الفيديو التوضيحي: 30 يومًا.

تثبيت الإعلان في الجزء العلوي: 15 يومًا.

إرسال الإشعار: مرة واحدة ويظل الإعلان مميزًا لمدة 15 يومًا.

ترويج الصفقة السريعة: 15 يومًا مع 3 إشعارات.

تتيح هذه الميزة ظهور آخر 6 إعلانات من كل قسم في واجهة التطبيق كإعلانات حديثة، سواء كانت مميزة أو عادية.

مزادات فورباي هي خدمة تتيح للمستخدمين بيع منتجاتهم الجديدة أو المستعملة عبر المزايدة للوصول إلى أعلى سعر ممكن.

اضغط على "نشر إعلان المزاد" في واجهة التطبيق.

اختر القسم المناسب وأضف الصور أو الفيديو (اختياري).

حدد السعر التقريبي (اختياري) أو اختر "بدون حد أدنى".

اختر مدة المزاد (يوم، 3 أيام، أسبوع، إلخ).

ادفع الرسوم لنشر الإعلان.

اختر المنتج الذي ترغب في المزايدة عليه.

ادفع رسوم الدخول للمزاد من محفظة التطبيق.

ضع عرضك، ولا يمكنك المزايدة مرتين متتاليتين إلا بعد مزايدة مستخدم آخر.

رسوم تدفع مرة واحدة عند دخول المزاد.

تُسترد الرسوم إذا لم تفز بالمزاد.

إذا فزت، تُحتسب الرسوم كعمولة للتطبيق.

لا، يمكن بيع المنتجات فقط سواء جديدة أو مستعملة.

اسم الفائز (آخر مزايد) يُعرض على المنتج بعد انتهاء المزاد.

يمكن لصاحب المزاد التواصل مع المزايدين عبر الشات الداخلي من قائمة "مزاداتي".

يمكن لصاحب المزاد تحويل الإعلان إلى قسم "البيع المباشر" بسعر ثابت.

نعم، يمكنك نسخ رابط المزاد ومشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب المزيد من المزايدين.

تُعرض في واجهة التطبيق، في الأقسام المخصصة، وفي قوائم مزادات عشوائية لزيادة المشاهدات.

يمكنك اختيار مدة المزاد من يوم إلى 30 يومًا.

إذا وُضعت مزايدة جديدة قبل انتهاء المزاد، يتم تفعيل 15 دقيقة إضافية لضمان استمرار المنافسة.

إذا فاز المزايد ولم يتمم الصفقة، تُخصم الرسوم المدفوعة وتُحظر مشاركته في مزادات مستقبلية.

إعلانات المزادات تُعتبر إعلانات مميزة وتُعرض في واجهات بارزة داخل التطبيق مع إمكانية مشاركة الرابط للترويج الخارجي.

نعم، يمكن حذف المزاد في أي وقت، لكن الرسوم المدفوعة غير مستردة.

جميع المزايدين مسجلون برقم واتساب، وتظهر أسماؤهم وعروضهم للمعلن.

يمكنك التواصل مع صاحب المزاد فقط عبر الشات الداخلي في التطبيق.

لا، إعلانات المزاد لا تدعم إضافة ميزات الترويج باستثناء ميزة الفيديو.

لأن إعلانات المزاد تهدف لتحقيق أعلى عرض سعر بشكل طبيعي دون أي إضافات ترويجية أخرى.

.

.

يمكنك شراء الرصيد من قائمة "حسابي" ثم الضغط على خيار "الرصيد". اختر طريقة الدفع المناسبة (KNET أو Visa) وأكمل عملية الشراء.

يمكنك الدفع باستخدام KNET أو بطاقة Visa أو MasterCard.

يمكنك كسب الرصيد عن طريق مشاركة رابط خاص للتطبيق مع أصدقائك من خلال ميزة "شارك واكسب".

تحصل على رصيد مجاني لكل صديق يقوم بالتسجيل باستخدام الرابط الخاص بك.

يمكنك استخدام الرصيد لنشر الإعلانات، إضافة ميزات ترويجية، أو المشاركة في المزادات.

لا يمكن استرداد الرصيد بعد شرائه، لأنه يتم إضافته إلى محفظة حسابك.

نعم، يمكنك تقسيم الرصيد لنشر عدة إعلانات أو استخدامه لميزات الترويج.

يمكنك التحقق من رصيدك المتبقي من خلال قائمة "حسابي" تحت قسم "الرصيد".

لا، الرصيد مرتبط بحسابك الشخصي ولا يمكن مشاركته مع مستخدمين آخرين.

لا يوجد حد أقصى للرصيد الذي يمكنك كسبه أو شراؤه.

ستحتاج إلى شراء المزيد من الرصيد لإكمال عملية النشر أو إضافة ميزات ترويجية.

نعم، يمكنك استخدام الرصيد لنشر إعلانات المزاد ودفع رسوم المزايدة.

نعم، يحصل المستخدم الجديد على رصيد مجاني لنشر إعلانين عند التسجيل لأول مرة.

نعم، يحصل كل مستخدم على رصيد مجاني لنشر إعلانين كل شهر.

اختر الميزات الترويجية بعناية واستخدم الرصيد للإعلانات التي تستهدف جمهورًا أوسع.

نعم، عند شراء باقات أكبر، تحصل على عدد إعلانات أكثر بسعر أقل لكل إعلان.

1 إعلان: 2 دينار كويتي

2 إعلانات: 4 دنانير كويتية

3 إعلانات: 6 دنانير كويتية

4 إعلانات: 8 دنانير كويتية

6 إعلانات: 12 دينار كويتي

8 إعلانات: 16 دينار كويتي

9 إعلانات: 18 دينار كويتي

10 إعلانات: 20 دينار كويتي

20 إعلاناً: 30 دينار كويتي

40 إعلاناً: 50 دينار كويتي

لا، الرصيد الذي تشتريه يبقى في حسابك حتى تستخدمه، وليس له تاريخ انتهاء.

لا، الرصيد غير قابل للاسترداد بعد الشراء.

نعم، تحت كل إعلان يوجد أيقونة تعرض عدد المشاهدات التي حصل عليها إعلانك.

لا، التطبيق يعرض فقط عدد المشاهدات ولا يكشف عن هوية المشاهدين.

الإعلانات التجارية هي إعلانات بوست كبير أو بنر متحرك تظهر في عدة مواقع بارزة داخل التطبيق لزيادة عرض المنتجات أو الخدمات بشكل احترافي.

يمكنك طلب الإعلان التجاري من خلال صفحة "طلب الإعلانات التجارية" في التطبيق، حيث تقوم بتحديد نوع الإعلان وإدخال التفاصيل المطلوبة.

نعم، يمكنك تقديم تصميمك الخاص، ولكن يجب أن يتوافق مع مقاسات التطبيق، وقد يتم تعديله من قبل فريق التصميم إذا لزم الأمر.

عادةً يتم تصميم الإعلان خلال ساعة أو ساعتين بعد التواصل مع المعلن.

تظهر الإعلانات التجارية في واجهة التطبيق، الأقسام، وصفحات الإعلانات المميزة حسب نوع الإعلان المختار.

يتم الدفع عبر الكي نت أو الفيزا مباشرة داخل التطبيق.

لا يمكن تعديل الإعلان بعد نشره، ولكن يمكنك طلب التعديل من خلال فريق الدعم الفني.

لا، تكلفة التصميم مشمولة في الباقة المختارة.

تتوفر باقات متعددة مثل بوست المدخل، بنر المتاجر، بنر المزاد، وغيرها، وكل باقة لها مدة وسعر محدد.

نعم، يمكنك تتبع أداء الإعلان وعدد المشاهدات من خلال أيقونة المشاهدات.

يفتح الإعلان بكامل الشاشة مع إمكانية وضع روابط واتساب أو مواقع إلكترونية للتواصل.

لا يتم استرداد المبلغ إلا في حالات استثنائية بعد التواصل مع فريق الدعم.

نعم، يمكنك طلب تجديد الإعلان لفترة جديدة حسب الباقة المختارة.

الالتزام بسياسات التطبيق، مثل الرد السريع على فريق التسويق وتقديم معلومات دقيقة.

نعم، يمكن مشاركة الإعلان عبر رابط خاص على وسائل التواصل الاجتماعي أو المواقع الأخرى.

الإعلانات التجارية تظهر في عدة أماكن داخل التطبيق مثل:

الإعلانات المميزة في واجهة التطبيق.

إشعارات تصل لجميع مستخدمي التطبيق.

تظهر أيضًا في قسم الإعلانات التجارية المخصص.

نعم، يمكنك التواصل مع فريق التسويق لترتيب لقاء ودفع المبلغ نقدًا.

خدمة تتيح للمشترك إنشاء متجر أو مكتب مخصص داخل التطبيق لعرض جميع إعلاناته في مكان واحد مع إمكانية تخصيص اسم المتجر وشعاره ورقم التواصل.

يمكنك الاشتراك من خلال قائمة "طلب المتاجر والمكاتب" في التطبيق، ثم تعبئة البيانات المطلوبة والدفع.

يوفر التطبيق باقات شهرية وشبه سنوية وسنوية مع عدد محدد من الإعلانات لكل باقة.

نعم، يمكنك تعديل شعار المتجر، البنر، ورقم التواصل من قائمة "حسابي".

يظهر المتجر في صفحة مخصصة للمتاجر والمكاتب، ويتم تسويقه داخل التطبيق عبر عدة مواقع.

نعم، كل متجر أو مكتب يحصل على إعلان ممول عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث.

يمكنك تخصيص رقم هاتف يظهر في واجهة المتجر، كما يمكنك التواصل مع العملاء عبر الواتساب والشات الداخلي.

لا يمكن استرداد رسوم الاشتراك بعد الدفع.

نعم، يمكنك تغيير القسم الأساسي للمتجر عند الحاجة.

يتم تسويق المتجر عبر فريق تسويق التطبيق باستخدام إعلانات ممولة ورابط مخصص للمتجر.

نعم، يمكنك طلب الدعم الفني من خلال قائمة الدعم داخل التطبيق.

لا، الإعلانات تبقى في القسم الذي تم نشرها فيه.

يجب أن تكون المنتجات أو الخدمات متوافقة مع القسم المختار وتلتزم بسياسات التطبيق.

يمكنك متابعة عدد المشاهدات لكل إعلان من خلال أيقونة المشاهدات.

نعم، يتم إرسال إشعار للمشترك قبل انتهاء مدة الاشتراك.

نعم، تشمل الخدمة تصميمإعلان البوست أو البنر مجانًا عند الطلب.

نعم، يتوفر دعم فني من فريق فورباي للمساعدة في إدارة المتجر أو المكتب.

نعم، يمكن للمشترك إضافة منتجات أو خدمات جديدة بسهولة حتى انتهاء عدد الإعلانات المتاحة في الباقة.

عند انتهاء عدد الإعلانات المتاحة، سيتم فرض رسوم على الإعلانات الجديدة وفقًا لأسعار الإعلانات العادية.